Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen Bedingungen und Konditionen, bevor Sie auf unserer Website einkaufen. Wenn Sie einen Kauf tätigen, gilt dies als Bestätigung, dass sie alles enthalten, womit Sie einverstanden sind.
Laut den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, SI 2013/3134, müssen wir Ihnen bestimmte wichtige Informationen geben, bevor ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt (siehe unten). Wir werden Ihnen diese Informationen in klarer und verständlicher Form zur Verfügung stellen. Einige dieser Informationen sind wahrscheinlich aus dem Kontext ersichtlich. Einige dieser Informationen sind auch in diesem Vertrag enthalten, wie z. B. Informationen über unsere Vorgehensweise bei Beschwerden.
Nach den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 können Sie in den meisten Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihre Meinung ändern und eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Das Gesetz über die Rechte der Verbraucher von 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben sein müssen, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität. Während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts haben Sie Anspruch auf Folgendes:
Dies ist eine Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte. Ausführliche Informationen von Citizens Advice finden Sie unter www.citizensadvice.org.uk oder telefonisch unter 03454 04 05 06.
Die Informationen in dieser Zusammenfassung fassen einige Ihrer wichtigsten Rechte zusammen. Sie soll den nachstehenden Vertrag nicht ersetzen, den Sie sorgfältig lesen sollten.
Wenn Sie irgendetwas an diesem Vertrag nicht verstehen und mit uns darüber sprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] (E-Mails werden von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr AEST beantwortet)
Wir sind ZERO PROOF UK LIMITED, eingetragen im Vereinigten Königreich unter der Firmennummer 11725077.
Unser eingetragener Sitz befindet sich in: Enterprise House Beesons Yard, Bury Lane, Rickmansworth, Herts, England, WD3 1DS.
Unsere VAT Nummer lautet: [328659171].
Wenn Sie auf unserer Website Waren kaufen, erklären Sie sich damit einverstanden, durch diesen Vertrag rechtlich gebunden zu sein.
Sie dürfen auf unserer Website nur Waren für nicht geschäftliche Zwecke kaufen.
Dieser Vertrag ist nur in englischer Sprache verfügbar. Für diesen Vertrag gelten keine anderen Sprachen.
Nach den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 müssen wir Ihnen bestimmte wichtige Informationen geben, bevor ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Wenn Sie diese wichtigen Informationen einsehen möchten, wenden Sie sich bitte an uns:
Die wichtigsten Informationen, die wir Ihnen von Rechts wegen geben, sind Teil dieses Vertrags (als ob sie hier vollständig aufgeführt wären).
Wenn wir wichtige Informationen ändern müssen, nachdem ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist, können wir dies nur tun, wenn Sie dem zustimmen.
Unsere Datenschutzrichtlinie ist abrufbar unter www.lyres.eu/privacy-policy
Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten sind uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, in der erläutert wird, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wie und warum wir diese Daten erheben, speichern, verwenden und weitergeben, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie uns und die Aufsichtsbehörden kontaktieren können, wenn Sie eine Frage oder Beschwerde über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Im Folgenden legen wir dar, wie ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt.
Sie geben eine Bestellung auf der Website auf, indem Sie unser Bestellformular ausfüllen. Bitte lesen und prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie abschicken. Wenn Sie jedoch Fehler korrigieren müssen, können Sie dies tun, bevor Sie die Bestellung an uns übermitteln.
Sie geben eine Bestellung auf der Website lyres.eu auf. Bitte lesen und prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie abschicken. Wenn Sie jedoch Fehler korrigieren müssen, können Sie dies tun, bevor Sie die Bestellung an uns übermitteln.
Legen Sie einfach Produkte in Ihren Warenkorb, klicken Sie auf checkout, geben Sie Ihre Daten ein und kaufen Sie mit Ihrer Kreditkarte, Ihrem IDEAL- oder PayPal-Konto. Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung werden Sie auf die Seite checkout weitergeleitet und erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben, können Sie den Verlauf und den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Mein-Konto-Portal einsehen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte über das Rücksendeformular auf unserer Website mit - wir werden immer versuchen, Ihnen zu helfen, wenn wir können.
Wenn Sie einen Teil des Produkts geöffnet und verbraucht haben, ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch nicht möglich.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern Sie das Produkt nicht geöffnet oder einen Teil davon verzehrt oder anderweitig an dem Produkt herumgepfuscht haben.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief an Enterprise House, Beeson's Yard, Bury Lane, Rickmansworth, Hertfordshire WD3 1DS United Kingdom oder eine E-Mail an [email protected] ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie die folgenden Informationen an, die jedoch nicht obligatorisch sind.
An [Name des Gewerbetreibenden, geografische Anschrift und, falls vorhanden, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse einfügen]:
Hiermit kündige(n) ich/wir [*] meinen/unseren [*] Kaufvertrag über die folgenden Waren [*]/die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*],
Bestellt am [*]/eingegangen am [*],
Name des/der Verbraucher(s),
Anschrift des/der Verbraucher(s),
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieser Vordruck in Papierform übermittelt wird),
Datum
[*] Nichtzutreffendes streichen
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag gemäß Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), zurückzuzahlen.
Wir können einen Abzug von der Erstattung des Wertverlustes der gelieferten Ware vornehmen, wenn dieser Wertverlust auf einen von Ihnen zu vertretenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Unter der Voraussetzung, dass Sie die Bestellung nicht geöffnet, beschädigt oder manipuliert haben, werden wir die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch nach Ablauf der Frist vornehmen:
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie Waren erhalten haben:
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wir verwenden UPS und GLS, je nach Ihrem Standort. Hinweis: Wir können keine Garantie für einen bestimmten Wochentag oder eine bestimmte Tageszeit für die Lieferung geben. Länderspezifische Lieferfristen:
Die Preise für Länder außerhalb der Europäischen Union enthalten keine Zölle und Steuern. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union können bei der Lieferung Gebühren anfallen, die sich nach den örtlichen Vorschriften richten.
Group 1 = Austria, Belgium, Czech, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Spain
Für Bestellungen unter €45 liefern wir für €10
Group 2 = Poland, Switzerland
Für Bestellungen unter €70 liefern wir für €20
Orders placed on our EU website, www.lyres.eu, can only be delivered to addresses located in Austria, Belgium, Czech, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Poland, Spain, Switzerland
Please note that we no longer deliver to Finland, Norway, Sweden, Denmark, Luxembourg or Iceland.
Wir können keine Änderungen an einmal aufgegebenen Bestellungen vornehmen. Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, rufen Sie bitte sofort die Nummer +61 8030 5552 an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber gemäß den Bedingungen dieses Vertrags können wir Bestellungen nicht mehr stornieren, wenn sie bereits versandt wurden.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Kundendienst, wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten. Sie können Ihre Bestellnummer auf der Seite "Meine Bestellungen" Ihres Kontos finden.
Wir akzeptieren die folgenden Kredit- und Debitkarten: Braintree, visa, mastercard, amex und PayPal. Wir akzeptieren auch IDEAL als eine Zahlungsoption
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie uns bei der Bezahlung der Waren geben, sicher sind, indem wir einen verschlüsselten sicheren Zahlungsmechanismus verwenden. Sollten wir jedoch nicht fahrlässig handeln, diesen Vertrag oder unsere Datenschutzrichtlinie https://lyres.eu/privacy-policy/ nicht einhalten oder unsere Pflichten nach geltendem Recht verletzen, sind wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste verantwortlich, die Sie erleiden, wenn ein Dritter unbefugten Zugang zu den von Ihnen übermittelten Daten erhält.
Ihre Kredit- oder Debitkarte wird erst belastet, wenn die Ware versandt wird.
Alle Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte müssen von dem jeweiligen Kartenaussteller genehmigt werden. Möglicherweise müssen wir auch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen:
Der Preis der Waren:
Der Consumer Rights Act 2015 verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte (auch als "statutory rights" bezeichnet), zum Beispiel auf die Waren:
Wir müssen Sie mit Waren versorgen, die Ihren gesetzlichen Rechten entsprechen.
Die Verpackung der Waren kann von der auf der Website gezeigten abweichen.
Wir bemühen uns zwar, dass alle auf der Website angegebenen Gewichte, Größen und Maße so genau wie möglich sind und dass die Farben unserer Waren auf der Website genau dargestellt werden, aber die tatsächlichen Farben, die Sie auf Ihrem Computer sehen, können je nach dem von Ihnen verwendeten Monitor abweichen.
Alle verkauften Waren:
sind als solche gekennzeichnet und werden als solche verkauft. Bitte vergewissern Sie sich, dass sie für den vorgesehenen Verwendungszweck von zufriedenstellender Qualität sind.
Bitte setzen Sie sich mit uns über die Kontaktdaten oben auf dieser Seite in Verbindung, wenn Sie dies wünschen:
Möglicherweise müssen Sie uns Fotos der beschädigten Waren zur Verfügung stellen, damit wir den Versand-/Verpackungsprozess untersuchen können, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.
Sollte beim Erhalt Ihrer Bestellung ein Problem auftreten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen bei der Rückerstattung oder dem Ersatz der Ware behilflich sein können. Damit das Kundendienstteam Ihre Anfrage effizient bearbeiten kann, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten an.
Bei einem Bestellwert von 45 € oder mehr ist der Versand in Länder der Gruppe 1 kostenlos (nur Standardversand). Bei einem Bestellwert von weniger als 45 € liefern wir für 10 €.
Bei einem Bestellwert von 70 € oder mehr ist der Versand in die Länder der Gruppe 2 kostenlos (nur Standardversand). Für Bestellungen unter 70 € liefern wir für 20 €.
Die Preise für Länder außerhalb der Europäischen Union enthalten keine Zölle und Steuern. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union können bei der Lieferung Gebühren anfallen, die sich nach den örtlichen Bestimmungen richten
Orders placed on our EU website, www.lyres.eu, can only be delivered to addresses located in Ireland, Netherlands, Austria, Germany, Italy, Spain, Switzerland, France, Belgium and Poland. Minimum spend must be accrued in one transaction. Shipping/handling charges will not be eligible to contribute towards the required minimum spend. No promo code required. Discount will automatically be added to the cart once spend threshold has been met. Not redeemable for cash. Discount threshold must be met after a discount/promo code has been applied. Does not apply to subtotal prior to discounts applied.
Offer available until stated otherwise. Lyre’s reserves the right to cancel offer at any time. Discount is only available on our 700mL range and excludes our premix and Classico Grande ranges, online gift vouchers, all bundles and sets, merchandise or sale items. Promo is one-time use and cannot be combined with other offers. Lyre's general promo code terms and conditions apply. Promo code required to be entered at checkout (as advertised)
Up To 40% Off ends 11:59pm CET Thursday 30th November 2023. Prices as marked. No exchanges or refunds are possible on this range of discounted products. Offer only available to European residents and subject to availability. Lyre’s reserves the right to cancel the offer at any time. Selected items are much more discounted compared to other products in our range these item do have a best-before date ending in the next three months, detailed on the individual product pages. Best-before dates indicate that the product may lose a small amount of depth in the taste, but it’s still consumable if stored correctly. Follow storage instructions to extend the lifetime of the bottle. Discount is not available on online gift vouchers. Promo can be combined with other offers. Lyre’s general promo code terms and conditions apply. The offer is available until stated otherwise, and Lyre's reserves the right to close, cancel, or change the promotion at any time.
Die Beendigung dieses Vertrages hat keinen Einfluss auf unser Recht, das Geld zu erhalten, das Sie uns aufgrund dieses Vertrages schulden.
Abgesehen von jeglicher rechtlicher Verantwortung, die wir gesetzlich nicht ausschließen können (z. B. für Todesfälle oder Personenschäden) oder die sich aus den geltenden Gesetzen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergibt, sind wir rechtlich nicht verantwortlich für:
Verluste, die:
Wir werden versuchen, etwaige Streitigkeiten mit Ihnen schnell und effizient zu lösen.
mit dem Sie unzufrieden sind:
Wenn Sie und wir einen Streitfall nicht im Rahmen unseres internen Beschwerdeverfahrens lösen können, werden wir Ihnen mitteilen, dass wir den Streitfall nicht mit Ihnen beilegen können.
Wenn Sie ein Gerichtsverfahren anstrengen wollen, sind die Gerichte des Teils des Vereinigten Königreichs, in dem Sie wohnen, in Bezug auf diesen Vertrag nicht ausschließlich zuständig.
Für diesen Vertrag gelten die Gesetze von Australien, Nordamerika, England und Wales.
Niemand außer einer der Vertragsparteien hat das Recht, eine Bestimmung dieses Vertrags durchzusetzen.
WILLKOMMEN
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